Foire aux questions

Nous aimons vos questions. Vous trouverez ici quelques-uns de nos favoris et leurs réponses respectives. Commencez la recherche en tapant dans la barre de recherche ou en sélectionnant une des catégories ci-dessous.

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Comment savoir si mon hôtel est non-fumeur?

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Sur la page Web de chaque hôtel, vous trouverez une liste de leurs politiques. Les hôtels sans fumée auront leur icône respective sur leur site web. De même, les hôtels qui permettent de fumer auront leur propre icône.

Puis-je ajouter des demandes spéciales à ma réservation?

Absolument! Vous pouvez inclure des demandes spéciales lors de votre réservation sur redlion.com en utilisant le champ "Demandes spéciales" situé sur la page Paiement. Si vous avez déjà effectué votre réservation, vous pouvez modifier vos "demandes spéciales" sur le gérer la réservation page sur redlion.com . N'oubliez pas que toutes les demandes ne peuvent pas être honorées.

Acceptez-vous les réductions ou les tarifs d'entreprise?

Des réservations avec un code de tarif d'entreprise peuvent être effectuées sur redlion.com . Dans la fonction de recherche en haut de n'importe quelle page Web, entrez votre code de taux d'entreprise dans le champ Remises. Cela modifiera automatiquement vos résultats de recherche pour afficher les tarifs réduits. Si vous ne trouvez pas votre code de réduction / tarif d'entreprise, veuillez contacter directement l'hôtel.

Quels sont les moyens de paiement acceptables?

Pour votre commodité, nous acceptons toutes les principales cartes de crédit.

Où puis-je trouver mon chemin vers mon hôtel?

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Tout le monde a besoin d'un peu de direction. C'est pourquoi les indications pour chaque hôtel sont disponibles sur le site web de l'hôtel.

Que puis-je faire si mon hôtel désiré est complet?

Rassurez-vous, si une chambre est disponible à l'hôtel, vous pouvez le réserver au tarif le plus bas sur redlion.com. Avec 1 , 500 hôtels, nous avons probablement un autre hôtel dans cette région qui répond à vos besoins. Utilisez le champ de recherche d'emplacement en haut de www.redlion.com pour rechercher votre ville désirée.

Comment puis-je contacter la réception?

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Quelqu'un attend pour vous aider. Chaque numéro de téléphone de l'hôtel est disponible sur la page Web de votre hôtel.

Mon hôtel a-t-il une salle de sport?

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Peut être. Sur la page Web de chaque hôtel, vous trouverez une liste de leurs équipements. Si un hôtel dispose d'un centre de remise en forme, vous verrez le lien sur le site Web de l'hôtel.

Navette aéroport

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Sur la page Web de chaque hôtel, vous trouverez une liste de leurs équipements. Si un hôtel propose une navette pour l'aéroport, vous verrez une icône correspondante sur le site Web de l'hôtel. Vous pouvez demander la navette en appelant directement l'hôtel.

Est-ce que mon hôtel expédiera ou enverra des colis?

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Nous aimerions aider! La plupart de nos hôtels peuvent accepter des forfaits pour les invités et peuvent en contenir jusqu'à 24 heures, mais les politiques peuvent varier selon la propriété.

Pour toute question concernant l'expédition, veuillez contacter directement l'établissement.

Pour vous assurer que votre colis est livré à la bonne personne, veuillez vous assurer de le diriger directement vers l'invité nommé sur la réservation.

Quelles sont les commodités de mon hôtel?

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Chaque hôtel est différent. Consultez le site Web de votre hôtel pour une liste complète.

Y a-t-il un âge minimum pour réserver une chambre?

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Oui, il y a des exigences, mais l'âge minimum pour réserver une chambre d'hôtel varie selon la juridiction locale. La politique spécifique à chaque hôtel est disponible sur le site web de l’hôtel.

Mon hôtel fournit-il un parking gratuit?

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Chaque hôtel vous listerez leurs commodités. Si un hôtel propose un parking gratuit, vous verrez une icône correspondante sur le site Web de l'hôtel.

Y aura-t-il un parking surdimensionné disponible?

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Chaque hôtel est différent. Sur la page Web de chaque hôtel, vous trouverez une liste de leurs équipements. Si un hôtel propose un parking pour véhicules surdimensionné, vous verrez une icône correspondante sur le site Web de l'hôtel.

Est-ce que mon hôtel sert le petit-déjeuner?

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Ça dépend. Le type de petit-déjeuner offert varie selon les hôtels et est désigné par des icônes distinctes sur le site Web de l'hôtel, notamment les plats chauds, continentaux chauds, etc.

Y a-t-il un bar ou un restaurant dans mon hôtel?

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Sur la page Web de chaque hôtel, vous trouverez une liste de leurs équipements. Si un hôtel a un restaurant, vous verrez une icône correspondante sur le site Web de l'hôtel. Si un hôtel dispose d'un bar ou d'un salon, vous verrez également une icône associée.

Quels restaurants ou attractions se trouvent près de mon hôtel?

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Peu importe où vous allez, il y a quelque chose de différent à faire. Sur la page Web de chaque hôtel, vous trouverez une liste des restaurants et / ou attractions à proximité.

Mon hôtel a-t-il une piscine?

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Ça dépend. Sur la page Web de chaque hôtel, vous trouverez une liste de leurs équipements. Si un hôtel a des couloirs intérieurs, vous verrez une icône correspondante sur le site Web de l'hôtel.

Est-ce que mon hôtel accepte les animaux domestiques?

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Bien que nous aimions nos amis à quatre pattes, vous devrez au préalable vérifier la politique de votre hôtel. Si un hôtel accepte les animaux domestiques, vous verrez une icône pour animaux de compagnie sur le site Web de l'hôtel. Veuillez noter que des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.

Mon hôtel a-t-il des couloirs intérieurs?

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Ça dépend. Sur la page Web de chaque hôtel, vous trouverez une liste de leurs équipements. Si un hôtel a des couloirs intérieurs, vous verrez une icône correspondante sur le site Web de l'hôtel.