Terms and Conditions and Price Match Claims

Meilleur tarif garanti

RLH Corporation ("RLH Corporation") guarantees that our lowest rate, displayed exclusively on RLH Corporation branded web sites, will be the best online room rate for any Hotel RL, Red Lion Hotel, Red Lion Inn and Suites, Guesthouse or Settle Inn Extended Stay property. This guarantee applies to reservations for RLH Corporation direct-booking customers with guest rooms at the participating brands in the United States. RLH Corporation branded websites include but are not limited to www.redlion.com.

For a claim to be valid under this guarantee it must satisfy all Terms and Conditions contained herein, and be submitted in compliance with the claims processing procedures.

Si un client trouve et conseille RLH Corporation d'un prix inférieur, sans restriction et publiquement disponible pour tout hôtel listé en ligne qui est une marque participante qualifiée, publié, disponible et qui respecte les mêmes conditions que celles indiquées ci-dessous, contactez-nous et nous promettons de faire correspondre ce prix et prendre une autre 10 % de rabais pour montrer nos remerciements pour votre fidélité et votre patronage. Les tarifs sans restriction se réfèrent aux tarifs universels définis comme des tarifs publiquement annoncés disponibles pour les clients non qualifiés.

Le jour même où un client fait une réservation confirmée sur le (s) site (s) de marque

  1. Pour le même hôtel
  2. Jusqu'à 2 adultes;
  3. Pour le même type de chambre et les commodités;
  4. Pour le même type de lit et
  5. Pour les mêmes dates de modèle de séjour.

The RLH Corporation Guest Relations team will validate the competing rate within 48 hours of receiving the price match claim form and notify the guest of the results through the e-mail address provided. The “Best Rate Guarantee” price match program only applies to Competing Rates found on the following web sites: www.expedia.com, www.hotels.com, www.orbitz.com, www.travelocity.com, www.booking.com and www.priceline.com ("non-opaque Online Travel Agency [OTA] channels").

Termes & Conditions

  • La «garantie du meilleur tarif» ne s'applique pas aux types de taux suivants: 1 ) Les tarifs qui ne sont pas accessibles au public, tels que les tarifs d'entreprise ou de groupe négociés; ( 2 ) Les tarifs d'escompte offerts seulement aux membres de groupes ou de personnes qui répondent à des critères préalablement spécifiés, y compris, mais sans s'y limiter, les membres de l'AAA, les personnes âgées ou les employés du gouvernement; ( 3 ) Les forfaits incluant la chambre et d'autres éléments tels que les voyages, la location de voitures, les divertissements et / ou les repas sans petit-déjeuner; ( 4 ) Tarifs négociés pour un séjour prolongé au-delà 30 -nuits; ( 5 ) Les taux qui sont disponibles sur les sites Web d'enchères; ( 6 ) Tarifs disponibles sur les sites Web opaques, tels que www.priceline.com et www.hotwire.com, qui ne divulguent pas la marque de l'hôtel tant que la réservation n'est pas terminée; ( 7 ) Des offres promotionnelles codées supplémentaires fournies par ce site à titre de rabais additionnel; ci-après dénommé collectivement «taux d'escompte admissible».
  • Rate comparison will be made net of any taxes, gratuities, or any other fees associated with the room rate (for those sites that place the charges for a 3rd and 4th adult in a separate section or label an extra adult charge as a "fee," we will make the rate comparison on that total which applies for the equal number of adults). Rate disparities solely attributable to fluctuations and/or differences in currency exchange rates are excluded from the "Lowest Rate Period" (Note: Red Lion Inn & Suites, Victoria BC rates are quoted in Canadian funds on www.RedLion.com).
  • Les employés et les agents de RLH Corporation et les membres de leur famille immédiate ainsi que les personnes vivant dans le même ménage que ces personnes ne sont pas admissibles à la «garantie du meilleur tarif».
  • La réduction de prix «Meilleur tarif garanti» ne peut être jumelée à d'autres offres ou promotions et est nulle là où la loi l'interdit.RLH Corporation se réserve le droit de modifier, réviser, compléter, suspendre ou supprimer le «Meilleur tarif garanti» à tout moment. sa seule discrétion et sans préavis.